金店买到假黄金投诉

兰溪市律师 2025-05-06
若商家否认售假,你首先应保留好购买凭证和假黄金证据,这是维权的关键。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家若欺诈消费者,需承担三倍赔偿。你可先尝试与商家协商,无果后及时向消费者保护协会和工商管理部门举报,必要时通过法律途径解决,要求商家赔偿并公开道歉。
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从法律角度看,根据《消费者权益保护法》第五十五条,若商家存在欺诈行为,你要求赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。这是法定的赔偿标准,也是你维权时的重要法律依据。
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除了报警和向消费者保护协会、工商管理部门举报外,你还可以:1. 通过媒体曝光,增加商家的舆论压力。2. 寻求专业律师的帮助,准备法律文件,提起民事诉讼。3. 如果电商平台购买,可向平台投诉,要求介入处理。
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