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快递员取错快递了怎么办

吴亮律师2025-09-04兰溪市律师

快递员取错快递,快递公司需承担责任。依据《快递暂行条例》,快件发生延误、丢失等,企业应依法赔偿。若不及时处理,可能导致用户权益受损,如物品丢失无法找回。
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快递员取错快递,常见处理方式为协商赔偿。根据快件是否保价,选择按保价金额或实际损失赔偿,未保价最高赔偿额不超资费三倍。
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快递员取错快递,应赔偿。操作如下:1. 免除本次服务费用;2. 若快件保价,按保价金额赔偿;3. 若未保价,按实际损失赔偿,最高不超资费三倍;4. 挂号信件丢失,按资费3倍赔偿。

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